- home
- Leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden
1. Betaling en verzendkosten binnen Nederland
1.1. Verzendkosten van artikelen zonder recept
De verzendkosten bedragen €5,50 tot een bestelwaarde van €50,- en €4,50 voor een bestelwaarde tussen €50,- €100,-.
Boven dit bedrag worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Voor middelen op recept worden geen verzendkosten berekend
binnen Amsterdam en randgemeenten zijn de bezorgkosten €2,75 voor een bestelwaarde tot €100,-
Boven dit bedrag worden er geen verzenkosten in rekening gebracht.
1.2. Betaling
Betaling dient in alle gevallen vooraf plaats te vinden.
2. Levertijden
2.1. Levertermijn
Bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur worden ontvangen worden dezelfde dag verwerkt. Mits op voorraad wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. De aangegeven bezorgtijden (2 werkdagen) gelden als indicatie. Bestellingen die s’ avonds , in de weekenden of op een feestdag binnenkomen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2.2. Maximale levertijd
Doorgaans heeft u de bestelde artikelen binnen twee werkdagen in huis. Bij vertragingen in de levering , wordt er door de klantenservice contact met u opgenomen.
3. Retourneren van artikelen
3.1.
Mocht het artikel onbruikbaar zijn door beschadiging tijdens het verzenden, of niet overeenkomen met het bestelde, dan bieden wij u de mogelijkheid dit artikel in overleg met onze klantenservice retour te zenden binnen 7 dagen na ontvangst. Retourgezonden goederen worden uitsluitend geaccepteerd in de originele verpakking en in ongeopende staat.
3.2. Bedenktermijn
Binnen de bedenktermijn van 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling is het mogelijk uw aankoop -mits in ongeschonden staat- zonder opgaaf van redenen te retourneren. Dit is conform de vigerende EG richtlijn. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten dan binnen 7 dagen op uw bankrekening. Alvorens uw product terug te sturen is het noodzakelijk eerste contact op te nemen met de klantenservice om een retournummer te verkrijgen.
3.3. Retouraanvraag
Mocht het geleverde artikel niet overeenkomen met het door u bestelde artikel, dan bieden wij u de mogelijkheid dit artikel retour te zenden binnen 14 dagen na ontvangst. Redenen voor retourzending zijn:
* Het geleverde artikel komt niet overeen met het bestelde artikel,
* Het artikel is onbruikbaar door beschadiging tijdens het verzenden,
Om van deze retourregeling gebruik te kunnen maken dient u eerst een verzoek hiertoe in te dienen. Dit kan uitsluitend schriftelijk naar:
AmsterdamPharma afd. Retourzendingen
Postbus 220
1170 AE Badhoevedorp
Na beoordeling van uw retour-aanvraag ontvangt u van ons een retournummer.
N.B. Retourzendingen zonder geldig retournummer of ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. De extra kosten komen voor uw rekening. Retourgezonden goederen worden uitsluitend geaccepteerd in de originele verpakking en in ongeopende staat.
Retourneren overtollige geneesmiddelen
U kunt overtollige geneesmiddelen inleveren bij één van onze vestigingen of bij een apotheek in uw woonplaats.
3.4. Retourbetalingen
Retourbetalingen ingevolge artikel 3.1. en 3.2. geschieden ten bedrage van het netto aankoopbedrag, dat wil zeggen exclusief de gemaakte verzendkosten door de apotheek. De verzendkosten van de retourzending komen voor rekening van de cliënt. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd door AmsterdamPharma. De eventuele meerkosten zijn volledig voor rekening van de cliënt.
4. Overige voorwaarden
4.1. Algemeen
De administratieve gegevens van de apotheek strekken tot volledig bewijs, tenzij de cliënt het tegendeel kan aantonen.
4.2. Geschillen
Alle geschillen van welke aard ook, die een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst betreffen of daarmee verband houden, zullen aanhangig gemaakt worden voor de bevoegde Nederlandse rechter. Nederlands recht is van toepassing.
1.1. Verzendkosten van artikelen zonder recept
De verzendkosten bedragen €5,50 tot een bestelwaarde van €50,- en €4,50 voor een bestelwaarde tussen €50,- €100,-.
Boven dit bedrag worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Voor middelen op recept worden geen verzendkosten berekend
binnen Amsterdam en randgemeenten zijn de bezorgkosten €2,75 voor een bestelwaarde tot €100,-
Boven dit bedrag worden er geen verzenkosten in rekening gebracht.
1.2. Betaling
Betaling dient in alle gevallen vooraf plaats te vinden.
2. Levertijden
2.1. Levertermijn
Bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur worden ontvangen worden dezelfde dag verwerkt. Mits op voorraad wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. De aangegeven bezorgtijden (2 werkdagen) gelden als indicatie. Bestellingen die s’ avonds , in de weekenden of op een feestdag binnenkomen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2.2. Maximale levertijd
Doorgaans heeft u de bestelde artikelen binnen twee werkdagen in huis. Bij vertragingen in de levering , wordt er door de klantenservice contact met u opgenomen.
3. Retourneren van artikelen
3.1.
Mocht het artikel onbruikbaar zijn door beschadiging tijdens het verzenden, of niet overeenkomen met het bestelde, dan bieden wij u de mogelijkheid dit artikel in overleg met onze klantenservice retour te zenden binnen 7 dagen na ontvangst. Retourgezonden goederen worden uitsluitend geaccepteerd in de originele verpakking en in ongeopende staat.
3.2. Bedenktermijn
Binnen de bedenktermijn van 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling is het mogelijk uw aankoop -mits in ongeschonden staat- zonder opgaaf van redenen te retourneren. Dit is conform de vigerende EG richtlijn. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten dan binnen 7 dagen op uw bankrekening. Alvorens uw product terug te sturen is het noodzakelijk eerste contact op te nemen met de klantenservice om een retournummer te verkrijgen.
3.3. Retouraanvraag
Mocht het geleverde artikel niet overeenkomen met het door u bestelde artikel, dan bieden wij u de mogelijkheid dit artikel retour te zenden binnen 14 dagen na ontvangst. Redenen voor retourzending zijn:
* Het geleverde artikel komt niet overeen met het bestelde artikel,
* Het artikel is onbruikbaar door beschadiging tijdens het verzenden,
Om van deze retourregeling gebruik te kunnen maken dient u eerst een verzoek hiertoe in te dienen. Dit kan uitsluitend schriftelijk naar:
AmsterdamPharma afd. Retourzendingen
Postbus 220
1170 AE Badhoevedorp
Na beoordeling van uw retour-aanvraag ontvangt u van ons een retournummer.
N.B. Retourzendingen zonder geldig retournummer of ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. De extra kosten komen voor uw rekening. Retourgezonden goederen worden uitsluitend geaccepteerd in de originele verpakking en in ongeopende staat.
Retourneren overtollige geneesmiddelen
U kunt overtollige geneesmiddelen inleveren bij één van onze vestigingen of bij een apotheek in uw woonplaats.
3.4. Retourbetalingen
Retourbetalingen ingevolge artikel 3.1. en 3.2. geschieden ten bedrage van het netto aankoopbedrag, dat wil zeggen exclusief de gemaakte verzendkosten door de apotheek. De verzendkosten van de retourzending komen voor rekening van de cliënt. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd door AmsterdamPharma. De eventuele meerkosten zijn volledig voor rekening van de cliënt.
4. Overige voorwaarden
4.1. Algemeen
De administratieve gegevens van de apotheek strekken tot volledig bewijs, tenzij de cliënt het tegendeel kan aantonen.
4.2. Geschillen
Alle geschillen van welke aard ook, die een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst betreffen of daarmee verband houden, zullen aanhangig gemaakt worden voor de bevoegde Nederlandse rechter. Nederlands recht is van toepassing.
